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社会发展的需要 企业转型的方向 ——关于ICT业务
发布日期:[2007-06-08] 来自:吕志英
    最近,有关河南网通ICT业务应用的消息不断传来。

    首先,“宽视界”业务在政府和企业遍地开花。渑池利用“宽视界”实现了对32家排污企业的实时监控,让环境监测有了千里眼;卢氏网通积极向豫西大峡谷景区推介“宽视界”视频监控业务,掌握游客在漂流过程中的安全状况,受到游客和景区工作人员的欢迎;济源网通与政府部门协作,开展“创建平安济源”工程,在市区新建了150个监控点 ,维护了社会治安。

    其次,“数字郑州”等等工程的实施建设,发挥了河南网通的行业优势,推动了政府信息化的进程,对加快城市及新农村建设必将产生深远的影响。

    第三,为中小企业量身打造的宽带商务业务,整合了多种通信和信息化产品,能够满足商务客户的“外部通信和内部信息化应用”需求,为客户打造一个完整的企业信息化平台。其中,集团悦铃、4006企业直线业务、虚拟呼叫中心在我省也有了较快的发展,它能有效地帮助企业树立形象,提供营销商机,开拓市场空间。
ICT业务在我省政府部门和各行各业的广泛应用,适应了社会信息化的需要,满足了集团客户、大客户及中小客户的通信需求。该业务也充分彰显了河南网通的实力,同时又是网通企业由传统的通信业务即CT领域向IT业务延伸的关键所在。可以说,发展ICT业务是企业转型和创新的必由之路。

    从全球看,宽带建设已被许多国家作为国家信息化和国家发展的战略基础设施,基于宽带的ICT业务成为许多国家信息化发展的核心目标之一。刚刚过去的第39届世界电信日主题即是“信息通信技术惠及下一代”,在此之前的第36届世界电信日主题为“信息通信技术引领可持续发展之路”,第34届电信日主题为“信息通信技术服务全人类:帮助跨越数字鸿沟”。这对全球ICT业务的发展起到了极大的推动作用,也充分说明ICT业务对缩小数字鸿沟,推动全球信息化建设所产生的影响力以及广阔的市场发展前景。

    今年第一季度,网通集团已明确将ICT作为业务拓展的主要方向之一,并全面推出了ICT服务,包括政府电子政务建设、门户网站、系统集成建设、软件开发、运维服务、第三方产品的销售和代理及租赁,以及中小企业办公自动化,客户关系管理、绩效管理、物流管理等。发展ICT业务可以进一步提高非语音业务的占收比,优化收入结构,提高固网运营商抵御风险的能力。从河南网通第一季度的经营情况上看,ICT业务收入贡献较大,已成为实现收入目标的重要拉动因素。三门峡、焦作网通ICT业务都得到了快速发展。

    目前IT市场竞争激烈。要加快全省网通ICT业务的发展,必须充分发挥网通企业的网络优势、技术优势、人才优势、服务优势等,并加强新业务的培训工作,培养ICT技术人才,以便更好地为客户提供差异化服务;要实施业务创新,将ICT业务与通信业务进行组合营销,发展价值链上的合作伙伴,实现共赢的商业模式;要下大力气提供适合信息化发展的产品和服务,为客户提供“通信服务+信息化应用”完整的端到端一揽子解决方案,为推进政府信息化、行业信息化、企业信息化、家庭信息化做出应有的贡献。
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