今年中央一号文件《中共中央国务院关于切实加强农业基础建设，进一步促进农业发展农民增收的若干意见》中明确提出，“按照求实效、重服务、广覆盖、多模式的要求，整合资源，共建平台，健全农村信息服务体系，推进农村信息化示范和农村商务信息服务等工程建设，积极探索信息服务进村入户的途径和办法，为农民和企业提供及时有效的信息服务”。“网通数码城”的投入使用，正是河南网通贯彻这一精神，在信息服务进村入户的渠道建设方面进行的实践。

    一
    “网通数码城”是河南网通依托网络优势，以“电子商务网站（www.9618888.com）+呼叫中心（9618888）+实体店”为渠道，方便广大农村群众选购电脑终端和后续信息综合服务的一站式服务新模式。通过“网通数码城”销售电脑，可以实现同一行业，品牌更全；同一产品，价格更低；同一价格，配置更高。

    多年的营销经验表明，由于城市和农村的经济发展状况存在较大差别，城市和农村在对电脑的需求上也有着非常明显的差异。农民更注重电脑的价格低廉、实用，对外观和配置没有太高的要求，而城市居民经济状况较好，在购买电脑时更在意电脑的高配置、外观和品牌。另一个方面，城市客户对电脑和宽带知识了解多一些，可以分别购买安装；而农村客户对电脑和宽带了解少，希望通过一站式购齐这两种产品，而且可以从这里获得完善的售后服务。因此“宽带+电脑”组合销售更能赢得农村居民的青睐。据了解，在目前宽带客户中，使用“宽带+电脑”业务的占13.5%，其中农村客户的比例高于城市，占到60%以上。而很多敢于尝鲜的农民已经通过“电脑+宽带”得到了实惠，实现了致富目标，口碑的连锁效应可能造就农村广阔的市场，农村将掀起更为蓬勃的宽带消费热潮。

    通过“网通数码城”买电脑，主要有三个好处，一是买得省心，二是使用安装省心，三是售后服务省心。买电脑时，不用东奔西走，网站上有产品展示，网通呼叫中心有专家答疑，而且送货上门，可以货到付款，据了解，同等配置的品牌机，和普通商场的相同机型相比，平均便宜200-300元；使用安装方面，河南网通利用已有的省市县乡四级网络，成立了专家服务团队，全方位支持装机、培训和维护服务。可以说，“网通数码城”能为广大有信息消费需求的群众尤其是农村群众带来超值的享受。

    据了解，“网通数码城”试运行的10天时间里，www.9618888.com网站访问量累计达到12.2万次；9618888呼叫中心累计接受咨询11920次；客户通过网通数码城购买电脑1371台。

    二
    “网通数码城”的推出并非偶然。随着农村信息化的深入推进，农村信息网络基础设施的建设取得了明显的进展，广大农村的信息消费需求也呈现出新的特点，这是“网通数码城”得以产生的客观环境和必要条件，是河南农村信息化阶段发展的必然结果。

    在社会环境方面，推进农业信息化已成为各级政府推进城乡协调发展的重点。经过这些年的探索，综合推进农村信息服务已经从理论变为实践，农村信息化建设正从网络基础设施建设阶段向“深化应用、惠及全民”阶段过渡。刚刚过去的2007年，农村成为信息化应用一大亮点领域；2008年国家提出将重点抓好农村信息化综合信息服务试点工作，继续组织协调电信、软件、设备、信息服务等企业参与和支持试点工作，着力打造支持中国农村信息化的IT产业链。

    在网络基础设施建设方面，截至2007年，在全国范围内，已有99.5%行政村通电话；92%乡镇开通了宽带；农业信息网络服务初具规模，全国农业类网站有6000余个，31个省（区、市）80%以上的地市和60%以上的县农业部门建立了农业信息网站，农业部的门户网站——中国农业信息网的日访问量达到500万次。

    在河南省，近年来，河南网通的“信息化网络建设最后一公里”建设取得了显著成效，全省城市已有 良好的网络覆盖，农村也已实现了村村通电话；“退铜进光”、光纤到村工程进展顺利，仅2007年，河南网通大力实施电缆置换，深入推进“退铜进光”战略，新建综合接入网点3468个，使总数达到1.91万个，新增光缆2.38万皮长公里，使行政村宽带接入率达到96.75%，宽带进村已经不存在网络障碍。

    随着农村经济形势逐年趋好，农民购买力不断增强，农村居民开始重视经济信息、文化教育信息的消 费，上网查询、发布信息成为他们进行生产和丰富生活的重要渠道。在目前，困扰农村信息化推进的关键不再是网络的接入问题，物流成本高、售后服务落后困扰农村信息终端市场发育的难题凸现出来，农民在信息化终端的获取和使用上的困难成为制约农村家庭信息化建设的瓶颈。

    一方面是农村居民对信息消费的需求，一方面是农村地广人稀、群众信息知识起点低的现状，如何让信息终端入户？如何让农民群众加快掌握信息终端的使用技术？这正是“网通数码城”要解决的问题。这是河南网通在基本解决“信息化网络建设最后一公里”后，致力于解决“信息化终端销售最后一公里”、“信息化综合服务最后一公里”问题迈出的关键一步。

    三
    近年来，作为河南信息化建设的主力军，河南网通一直注重履行企业的社会责任，发挥网络、科技、人才、服务优势，在增强农民信息化意识、搭建信息化服务平台、增加信息化服务途径方面做了大量务实的工作，取得了令人瞩目的成绩，受到了广大农民的热烈欢迎。

    从2005年开始，河南网通承建了全省农村党员干部现代远程教育工程、金牧阳光工程。以此为契机，河南网通加快信息资源整合、应用和推广，依托现代远程教育平台，积极与22个厅局和7所大专院校合作，打造远程医疗、社会保障、远程教育、数字旅游、办事大厅、科技之窗、影视娱乐、农业信息共8个频道32个栏目的信息资源库，实现了信息资源共享，让更多的群众享受到了信息化的成果，为深入推进农村信息化增添了动力。

    这些信息化项目的成功实施，是河南网通根据国家与河南省的方针，自觉地把企业置身于经济发展大局之中的结果。“网通数码城”的产生，是这一思路的继续。

    这一举措的主要意义在于，利用河南网通覆盖市、县、乡、村的四级服务网络，弥补传统信息终端销售企业在农村网点不足的缺陷，让终端销售、信息综合服务通过通信企业的服务网络下乡入户，让广大人民群众象对待“柴米油盐”一样接触以前“高不可攀”的信息数码产品，通过解决广大农村客户买电脑难、用电脑难的问题，大大推进农村信息化知识的普及，从而在农村营造出信息化建设的氛围，推动农村信息化建设的快速发展。

    随着信息通信业对市场运作探索的不断深入，“整合思维”和“双赢多赢战略”越来越多地从理论探讨发展为实践探索，河南农村信息化的IT产业链正在形成。