| 2月29日，洛宁网通中心营业厅出现了前所未有的抢购电脑场面。客户们听说海尔电脑上午到货的消息后，清早就来到营业厅排起了长队。电脑到货后，不到一个小时就被抢购一空。还有14位客户手里拿着现钱未能买到期盼已久的电脑，非常失望，在洛宁网通工作人员的再三劝导下，才极不情愿地离开营业厅。 洛宁网通营业厅为何出现电脑销售火暴场面？原来，“网通数码”产品的便宜和放心服务吸引了众多的客户。 洛宁是一个被称为“七山二塬一道川”贫困县，经济条件较差。洛宁人把买电脑看得和买衣服一样，不求名牌只求便宜、实惠就行。他们认为：电脑放在家里，不是拿出去向别人炫耀的，而是自己用的，只要实用，能上网，售后服务跟得上不耽误事就行，再好的东西过段时间都是要落后的，要被淘汰的。“网通数码”的“电脑+宽带+售后服务”经济实惠，能少花钱办成事，因而受到了欢迎。 此前，洛宁网通利用民工返乡过年的机会，组织了上门宣传。除了悬挂“网通数码”、“装宽带、请拨打10060网通24小时装通”的横幅，洛宁网通制作了2万份简明的宣传页、13块宣传板进行了大力宣传，还通过县、乡、村三级的广播广泛宣传，通过商务宽带新动力重点宣传，在农历正月十五元宵节的“舞台”集中宣传，使“网通数码”家喻户晓。 在服务上，洛宁网通首先组成了电脑送货、安装、维护、咨询一条龙服务的专业技术队伍，并进行了严格培训，实行了“电脑+宽带+售后服务”的一站式购齐和一揽子服务工程，避免出现上网故障后，电脑销售、网络提供、售后服务各部门间推诿扯皮，从根本上解除了客户不能“放心、快乐上网”的后顾之忧。 |